Замяна на продукт

Условия за връщане и замяна на продукти:       

•  Срокът, в който можете да се възползвате от връщане или замяна е 14 дни от получаване на Вашата пратка;

• Продуктите трябва да са в търговския вид, в които са получени с всички необходими етикети;

• Заменяемият продукт трябва да бъде във фабричната си опаковка, без свалени или скъсани етикети;

• Трябва да изпратите документите за покупка и касовата бележка или ППП, които сте получили с пратката.
• 
  

Можете да върнете или замените всеки един продукт закупен от сайта deno.bg 

Максималният срок за връщане на продукта е 2 седмици след получаването му.

Обадете се на телефон 0877087807 и с удоволствие ще Ви съдействаме да върнете или замените Вашата поръчка. 

За да върнете или замените Вашата поръчка трябва да заявите куриер или да отидете в най-удобния за Вас офис на куриерска фирма и да ни изпратите стоката, като транспортните разходи са за Ваша сметка.

Винаги се стремим към високите стандарти, които сме си поставили, но Вие ни правите по-добри всеки път, така че ако има нещо, което не Ви удовлетворява или сметнете, че вече не Ви е нужно можете да го върнете бързо, сигурно и безпроблемно.

 При нужда от помощ не се колебайте да ни потърсите на e-mail ( deno.bg@abv.bg ) или позвънете на  0877 0878 07!

Приятно пазаруване!